Die Marke "Joaloka"
Was ist Joaloka?
Joaloka bedeutet "einfach so" oder "das einfache Leben" und genau das möchte Joaloka den Menschen vermitteln. Nachhaltig leben ist ganz einfach und beginnt schon bei den kleinen, alltäglichen Dingen, z.B. im Haushalt. Mit unseren natürlichen Reinigungsmitteln bieten wir jedem eine einfach Möglichkeit, Nachhaltigkeit zu sich nach Hause zu bringen und seinen Plastikverbrauch zu reduzieren.
Wer sind die Menschen hinter Joaloka?
Die Marke wurden von uns, Judy und Dusan, nach einem Schlüsselerlebnis in unserem Urlaub gegründet. Seit drei Jahren feilen wir jede frei Minute nebenberuflich an unseren Produkten, damit sie unseren hohen Ansprüchen an Qualität und Nachhaltigkeit gerecht werden. Mehr dazu kannst du in "Unsere Story" lesen.
Wie ist die Idee zu Joaloka entstanden?
Joaloka steht für die Liebe zur Natur und zur Gemeinschaft. Der Anlass war unser Urlaub auf Mallorca vor einigen Jahren: als Dusan mit einem Netz Muscheln für unsere Kinder aus dem Meer fischen wollte, sammelte sich darin immer mehr Plastikmüll. Schockiert betrachteten wir den Müllberg am Strand. Wir fragten uns wodurch der meiste Plastikmüll bei uns selbst entsteht und wie wir diesen dauerhaft reduzieren könnten. Die Antwort war klar: Bei uns zu Hause in unserem Alltag. So entstand die Idee für eine nachhaltige Reinigungsmarke. Joaloka - einfach so!
Unsere Produkte
Was sind die Vorteile unserer Produkte?
Joaloka steht für Nachhaltigkeit. Unsere Produkte sind sozial fair, ökologisch und biologisch abbaubar, umweltfreundlich, ressourcenschonend, plastikfrei, nachfüllbar, Made in Germany, zertifiziert, tierfreundlich und CO2 einsparend.
Warum sollt ich Produkte von Joaloka kaufen?
Weil du Dir selbst, den Lebewesen um dich herum und der Erde damit etwas Gutes tust. Du kaufst fair, transparent und nachhaltig. Unsere Produkte sind im Vergleich zu Vergleichsprodukten kompromisslos nachhaltig, denn unsere Verpackungen sind nicht nur frei von Plastik, sondern auch kompostierbar, nachgewiesen und zertifiziert durch den TÜV Österreich.
Was unterscheidet Die Produkte von Joaloka von herkömmlichen Reinigungsmitteln?
Unsere Produkte sind plastikfrei (bis auf den Sprühkopf der Reinigerflasche) und basieren überwiegend auf natürlichen Rohstoffen. Sie sind gut biologisch abbaubar nach OECD, nachfüllbar und Made in Germany.
Sind die Produkte von Joaloka nachhaltig?
Ja! Sie sind plastikfrei (bis auf den Sprühkopf bei den Glasflaschen), nachfüllbar und langlebig. Unsere Bürsten und Verpackungen sind kompostierbar bzw. recycelbar. Mit dem Kauf eines Joaloka-Produktes hinterlässt Du einen viel geringeren CO2-Fußabdruck, als mit herkömmlichen chemikalischen Reinigern, welche zusätzlich das Wasser in unserem Kreislauf belasten.
Welche Inhaltsstoffe haben die Tabs?
- Sodium Carbonate: auch Soda genannt. Salz der Kohlensäure. Natürlicher Rohstoff
- Citric Acid: Zitronensäure. Natürlicher Rohstoff.
- Sodium Lauryl Sulphate: Tensid auf pflanzlicher Basis - aus zertifiziertem Palmkern-Öl
- Tetrasodium Iminodisuccinate: natürlicher Wasserenthärter auf Bernsteinsäurebasis
- Laureth-7: Tensid auf pflanzlicher Basis - aus zertifiziertem Palmkern-Öl
- Sorbitol: Zuckeralkohol - natürliche Basis
- Parfum: Duftstoffe - überwiegend aus natürlichen Rohstoffen gewonnen
- Colorant: lebensmittelechte Farbe – petrochemisch produziert
Anwendung
Was muss ich bei der Anwendung der Tabs beachten?
Du gibst den Tab in eine 0,5- 0,75 ml große Flasche und mischt diesen mit 0,5 Liter Leitungswasser. Ein bisschen warten und schwenken, damit sich der Tab gut auflöst. Fertig. Nach circa 10-15 Minuten ist der Tab vollständig aufgelöst und du kannst sofort mit dem Reinigen beginnen. In der Zeit kannst du entspannt einen Tee oder Kaffee genießen. =)
Was muss ich vor der nächsten Anwendung mit Joaloka Reinigungstabs beachten?
Du solltest die Flasche vor jeden Gebrauch kurz schwenken bzw. schütteln, damit sich die Inhaltsstoffe erneut gut verteilen können. Da sich in den Tabs keine Zusätze, wie z. Bsp. Stabilisatoren befinden, können sich Ablagerungen am Flaschengrund absetzen. Aber keine Sorge: die Reinigungsleistung bleibt erhalten.
Welche Art von Flaschen nutze ich am besten für die Reinigungstabs?
Vorzugsweise Flaschen aus Glas. Diee sind langlebiger und es ist einfach umweltfreundlicher. Bei Plastikflaschen können sich im Laufe der Zeit Mikroplastikpartikel lösen und in die Umwelt gelangen. Du kannst aber auch gern deine alten Reinigungsflaschen ausspülen und wieder verwenden, bevor sie im Müll landen. Unsere Joaloka Glasflaschen bestehen aus braunen Apotheker-Glas. So dringt weniger UV-Strahlung in die Flache ein und die Reinigungsleistung bleibt immer gleich erhalten.
Welcher ist der beste Standort für die Reiniger?
Am besten bewahrst du deine Reinigungsflaschen an einem Ort, der vor Wärme und Licht geschützt ist auf, damit sie möglichst lange halten.
Bekomme ich auch hartnäckige Flecken/ Ablagerungen entfernt?
Ja, natürlich. Wir haben unsere Tabs jahrelang getestet und die Reinigungswirkung optimiert. Aber bedenke bitte trotzdem, dass du mit keiner scharfen Chemiekeule sauber machst, sondern mit einem auf überwiegend natürlichen Rohstoffen basierten und schonenden Reinigungsmittel mit pflanzlichen Tensiden. Das heißt, du bekommst mit den Reinigungstabs von Joaloka super gut Seifen- und Schmutzreste entfernt, auch Fett löst sich leicht und du erhältst einen streifenfreien Glanz mit Lotusblüteneffekt auf Armaturen. Bei sehr hartnäckigen, länger bestehenden oder öligen Rückständen empfiehlt es sich mit einem Schwamm mit rauer Oberfläche oder Bürsten zu arbeiten. So lässt du auch diese Bereiche schnell und einfach strahlend glänzen. Die passenden Bürsten findest du bei uns im Online-Shop.
Versand und Lieferung
Was kostet die Lieferung?
Die Versandkosten betragen 4,99€ bei einem Bestellwert unter 49€ innerhalb Deutschlands.
Ab einem Bestellwert von 49€ ist die Lieferung in Deutschland für dich versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden täglich mit unserem Versandpartner DHL. Die Regellaufzeit für Sendungen innerhalb deutschlands beträgt 1-2 Werktage. Je nach Uhrzeit deiner Bestellung können die Versandvorbereitungen einen weiteren Tag in Anspruch nehmen.
In der Regel hast du deine Joaloka Produkt also nach 2-4 Werktagen in deinen Händen.
In welche Länder versendet ihr?
Im Moment versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Möchtest du eine Bestellung in anderen Länder aufgeben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice für ein individuelles Angebot.
Wie wird meine Sendung versendet und wie werde ich darüber informiert?
Wir versenden ausschließlich mit DHL in versicherten Paketen mit Sendungsnummer. Du bekommst die Sendungsnummer zur Verfolgung deiner Bestellung automatisch per E-Mail an deine hinterlegte Adresse, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis DHL den Status deiner Sendung aktualisiert und diese einen Fortschritt anzeigt.
Solltest du Probleme mit deinem Sendungsstatus haben, wende dich bitte mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@joaloka.com.
Service
Wie erreiche ich den Joaloka Kundenservice?
Unser nachhaltiger Kundenservice steht dir jederzeit zur Seite. Du kannst uns ganz einfach per E-Mail an hello@joaloka.com erreichen oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Ob Fragen zu deiner Bestellung, unseren ökologischen Reinigungsmitteln oder zur Lieferung – wir helfen dir schnell und zuverlässig weiter.
Was tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Falls ein Produkt beschädigt bei dir ankommt, sende uns bitte ein Foto per E-Mail zusammen mit deine Bestellnummer an hello@joaloka.com. Unser Team kümmert sich direkt um eine Reklamation und sorgt für Ersatz oder Rückerstattung – ganz im Sinne eines verantwortungsvollen und umweltfreundlichen Umgangs mit Ressourcen.
Bietet Joaloka persönliche Beratung an?
Ja! Wenn du dir unsicher bist, welches unserer nachhaltigen Reinigungsprodukte zu deinem Bedarf passt, beraten wir dich gerne individuell. Schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@joaloka.com. Wwir bieten dir ehrliche, kompetente und umweltbewusste Produktberatung.
Wie funktioniert die Rückgabe bei Joaloka?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Auch wenn wir davon überzeugt sind, dass du unsere Produkte lieben wirst – solltest du einmal nicht zufrieden sein, helfen wir dir bei einer unkomplizierten und nachhaltigen Rückgabeabwicklung. In diesem Fall bekommst du innerhalb von 30 Tagen nach deinem Kauf den Kaufpreis erstattet.
Sonstiges
Was sind Stabilisatoren?
Stabilisatoren dienen in herkömmlichen Reinigungsmitteln als Antioxidationsmittel gegen die Degradation von Farben und das Verschlechtern von Duftstoffen oder anderen Inhaltsstoffen. Sie sollen die Veränderungen der Viskosität und des Geruchs verhindern.
Kann ich die Tabs auch einzeln kaufen?
Nein. Die Tabs können nur als Viererpack gekauft werden. So entstehen bei Transportwegen weniger Emissionen pro Tab und du hast immer einen kleinen Vorrat zu Hause auf Lager, wenn du ihn am dringendsten brauchst.
Wo kann ich die Produkte von Joaloka kaufen?
Unser Joaloka Online-Shop liefert deutschlandweit und klimaneutral in 1-3 Tagen direkt zu dir nach Hause, versandkostenfrei ab 49€.
Unsere Produkte sind außerdem in ausgewählten Unverpackt-Läden erhältlich, bitte kontaktiere dazu eine Filiale vorab in deiner Nähe, da wir keinen live Bestand unserer Partner führen.
An wen wende ich mich, wenn ich Joaloka Produkte als Wiederverkäufer vertreiben möchte?
Du hast einen Shop oder Onlinehandel und möchtest unsere nachhaltigen Reinigungsmittel vertreiben? Wir freuen uns über dein Interesse! Sende uns deine Anfrage bitte an info@joaloka.com. Unser Vertriebsteam meldet sich schnellstmöglich mit allen Informationen zur Zusammenarbeit mit Joaloka bei Dir.
